Data ostatniej aktualizacji: 5 listopada 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony www.dobrykrawiec.pl jest Dobry Krawiec, ul. Krzywda 1, 30-710 Kraków. Kontakt w sprawach prywatności: krawiec@dobrykrawiec.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania z witryny możemy przetwarzać dane podane w korespondencji i formularzu kontaktowym, w szczególności imię, adres e-mail, ewentualny numer telefonu i treść zapytania. W związku z obsługą strony mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i czasie połączenia. Za zgodą odwiedzającego przetwarzane są też dane dotyczące korzystania ze strony przez Google Analytics 4.

3. Cele i podstawy przetwarzania

  • Odpowiedź na zapytania i przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w przypadku pozostałej korespondencji; uzasadnionym interesem jest obsługa kontaktu.
  • Realizacja usług i związana z nimi korespondencja — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w odpowiednich przypadkach także lit. c (obowiązki prawne) lub lit. f (ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).
  • Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie witryny — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest ochrona strony przed nadużyciami i usuwanie awarii.
  • Statystyka odwiedzin przez Google Analytics 4 — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Odmowa zgody na statystyki nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji strony.

Podanie danych w zapytaniu jest dobrowolne, lecz bez danych kontaktowych możemy nie być w stanie odpowiedzieć na wiadomość.

4. Formularz kontaktowy i usługi zewnętrzne

Formularz kontaktowy jest obsługiwany za pomocą WordPressa i narzędzi do wysyłania wiadomości. Witryna korzysta z infrastruktury hostingowej Amazon Web Services (AWS Lightsail), a korespondencja e-mail jest obsługiwana przez OVHcloud. W serwisie wykorzystywane są również lub mogą być osadzone narzędzia Google (Google Analytics 4, Google Fonts i reCAPTCHA) oraz elementy integracji z Facebookiem. Zastosowanie poszczególnych technologii zależy od funkcji odwiedzanej strony i konfiguracji zgód.

Usługi zewnętrzne mogą otrzymywać informacje techniczne niezbędne do realizacji funkcji. Szczegóły dotyczące cookies i zarządzania zgodami opisano w Polityce cookies.

5. Google Analytics 4

Za zgodą odwiedzającego wykorzystujemy Google Analytics 4 (identyfikator pomiaru: G-L6654LWWTY) do analizowania korzystania z witryny. Kod analityczny został skonfigurowany tak, aby w przetestowanych scenariuszach nie przesyłał żądań pomiarowych przed zgodą, po jej odrzuceniu ani po wycofaniu zgody. Zgodę można w dowolnym momencie zmienić w ustawieniach prywatności na stronie.

Więcej informacji o sposobie przetwarzania danych przez Google znajduje się w Polityce prywatności Google.

6. Cookies i ustawienia zgód

Witryna wykorzystuje niezbędne pliki cookies służące do jej funkcjonowania i zapamiętywania ustawień prywatności. Cookies statystyczne są stosowane po uzyskaniu zgody. Inne technologie zewnętrzne, jeżeli wymagają zgody, powinny być obsługiwane zgodnie z wyborem odwiedzającego.

Zgodą można zarządzać poprzez panel „Ustawienia prywatności” udostępniany przez Complianz. Szczegółowy wykaz technologii i informacje o ich celach znajdują się w osobnej Polityce cookies na stronie internetowej.

7. Okresy przechowywania danych

Zwykłe zapytania, które nie zakończyły się zamówieniem usługi, przechowujemy do 12 miesięcy od ostatniej korespondencji. Korespondencja dotycząca zamówień lub wykonanych usług może być przechowywana dłużej, jeżeli jest to konieczne do realizacji umowy, obowiązków prawnych albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Niepotrzebne wiadomości i spam są usuwane w ramach przeglądu korespondencji.

W Google Analytics 4 ustawiono przechowywanie danych zdarzeń na 2 miesiące, a danych użytkowników na 14 miesięcy. Włączone jest resetowanie okresu przechowywania danych użytkownika przy nowej aktywności. Ograniczenia te nie obejmują w ten sam sposób standardowych raportów zbiorczych.

Dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa i diagnozowania błędów przechowujemy przez okres uzasadniony tymi celami, z uwzględnieniem faktycznej konfiguracji i retencji usług hostingowych.

8. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dane mogą być udostępniane dostawcom usług technicznych i narzędzi używanych do działania witryny, w szczególności AWS, OVHcloud i Google, tylko w zakresie związanym z daną usługą. Korzystanie z usług dostawców międzynarodowych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich sytuacjach mają zastosowanie wymogi rozdziału V RODO i odpowiednie mechanizmy przewidziane przez przepisy oraz warunki dostawcy.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych prawem przysługują Ci: prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Możesz również wycofać zgodę w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W sprawach tych uprawnień napisz na krawiec@dobrykrawiec.pl. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Aktualizacje dokumentu

Polityka prywatności może być aktualizowana w razie zmian w sposobie działania witryny, usługach zewnętrznych lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest udostępniana na stronie www.dobrykrawiec.pl.